网站产品策略分析

    根据4C’s 理论，网站建设产品的规划需要遵循客户第一的营销理念。通常来讲，也就是要注重网站客户体验，要求网站在设计过程中充分考虑客户访问的习惯、尊重客户感受、注重网络礼仪，为客户营造一个良好的网站平台。网站的规划与设计主要做到以下方面：
    1.网站是否具有良好的信息导航，方便客户的访问；
    2.网站的产品信息是否详尽、建站新闻信息查找是否方面；
    3.网站是否有详尽的FQA；
    4.网站的访问速度是否快；
    5.网站是否有良好的个人隐私保护措施；
    6.网站字体和色彩是否有良好的视觉效果。
    网络产品信息策略
    建站研究网站所提供的信息最好能和网络的实体产品有一定的联系，或者是以网站的实体产品为基础。这样网站产品不但拥有它本身的价值，同时也能为促销实体产品提供帮助。网站提供的信息既可以直接为实体产品服务，也可以不直接的为实体产品服务，但是信息的接受者与实体产品的目标顾客相重合，例如柯达公司的网站提供大量的有关于摄影方法与技巧的信息，使网站建设成为了摄影爱好者交流的场所，树立了柯达公司的形象。
    实体产品策略
    网络实体产品是企业所期望在互联网上销售的工业品、农产品等。因为购物方式的改变，并不是所有的产品都适合放到网上去销售。
    1、实体产品的定位策略
    由于网络购物环境有别于传统购物环境，不同种类的产品在网上受欢迎的程度有很大差别。商家必须考虑产品在网上交易的难易程度，建站方案有选择性地将适宜的产品放到Internet上进行营销。通常来说，价格中等、具有均质性、品牌知名度高、便于配送、适合年龄介于21~35 岁之间的学生、知识分子的产品适合在网络上直接销售，例如书籍、服装、小型数码等产品适合网络销售。而工程机械类、专业化的商品和设备等不适合在网络上销售，只适合于通过网络进行宣传、介绍。
    2、实体产品的展示策略
    实体产品的展示不仅仅是在网站上展示原有产品的包装图案，而是充分利用网络和多媒体技术，建站模版通过图片、动画、音响、交互工具等，通过整合化的信息载体给消费者造成强烈的视觉冲击和心灵震撼，强化消费信心，刺激了购买欲望。
实体产品的展示方式主要有以下四种：
    （1）文字描述
    文字描述主要是介绍产品的名称、价格、性能、规格等产品的基本要素。文字描述是产品基本信息的展示，要求信息真实、全面、突出特色。例如当当网关于书籍的介绍，不仅介绍书籍的作者、出版社、出版时间、价格等基本要素，还介绍书籍的主要内容和大纲，更有特色的是每一本书都附有编辑推荐，从读者的角度对该书的特色进行全面的介绍，这样消费者就可以对书籍有一个全面的了解，从而促进购买决策。
    （2）图片描述
    图片有很强的表现力，是引起消费者感官刺激的一个重要手段，它能使消费者对产品有一个感性的认识，是产品虚拟化一个重要的内容。网站建设上通常使用不同规格的大图片、小图片等。
虚拟现实与视频短片的发展是计算机技术与网络带宽进一步发展的结果。虚拟现实是一种由计算机生成的高技术模拟系统。网站设计这种技术的特点在于计算机产生一种人为虚拟的环境，这种虚拟的环境是通过计算机图形构成的三维数字模型，并编制到计算机中去生成一个以视觉感受为主，也包括听觉、触觉的综合可感知的人工环境，从而可以直接观察、操作、触摸、检测周围环境及事物的内在变化，并能与之发生“交互”作用，使人和计算机很好地“融为一体”，给人一种“身临其境”的感觉。除此之外，目前视频短片在网上进行产品说明也起来起受的欢迎，中关村在线等网站就使用视频对手机等产品进行展示说明。
    （3）客户评价
    客户评价是客户通过企业网站产品展示平台的留言功能模块对产品的性能、与同类产品的比较、客户使用感受等信息的文字描述。它是以第三方的立场来评价企业的产品，信息不受企业的支配，所以把它作为单独的一个部分。客户评价是网络营销中产品描述中很要影响力的功能，一方面对产品认可的客户评价能够激发更多消费者的购买欲望；另一方面，带批评性质的客户评价可以使企业及时了解产品的不足。